Kennisbank
Antwoord op al uw vragen
HanzePay is een zelfstandig opererende valuta broker in het noorden van Nederland, te Zwolle. Er is een grote mismatch ontstaan tussen de banken en het MKB waarbij het MKB niet meer de aandacht krijgt die ze verdient. HanzePay springt hierop in om de services die het MKB gewend was weer terug te geven. Zodat alle ondernemers met vragen terecht kunnen bij een vertrouwde partner.
Binnen de kennisbank vindt u antwoorden op al uw vragen.
Hoe kan ik HanzePay bereiken?
U kunt ons bereiken per telefoon +31 38 202 28 83 of per mail info@hanzepay.nl
Welke documenten moet ik aanleveren?
Vooraf kunnen we u helaas niet precies zeggen welke documenten nodig zijn. We hebben in iedergeval een kvk uittreksel en kleuren kopie ID/Paspoort nodig.
Hoe voeg ik een begunstigde toe?
U kunt in het platform begunstigden toevoegen onder het kopje ”beneficiary”. Wanneer u veel begunstigen wilt toevoegen, neem dan contact met ons op.
Wat is het verschil tussen SWIFT en SEPA?
SWIFT wordt international gebruikt door banken. SEPA wordt gebruikt binnen Europa.
Welke account details moet ik gebruiken?
U kunt in het platform uw account details vinden. U gaat naar ”balance” en klikt op de valuta die u nodig heeft. Boven aan ziet u ”account details”
Ik heb een transactie uitgestuurd naar de verkeerde?
Dat is vervelend. U kunt via het platform een recall aanvragen. Komt u er niet uit? neem dan contact met ons op via +31 38 202 28 83
of info@hanzepay.nl.
Mijn bedrijf zit niet in de EU kan ik zaken doen via HanzePay?
Wij bedienen klanten wereldwijd. Zo hebben wij klanten in de VS, UK, Hong Kong en meer. U kunt eenvoudig een account aanmaken via de homepage.
Ik wil op de hoogte blijven?
Schrijf u in via de nieuwsbrief hier.
Bieden jullie multi-valuta rekeningen aan in de UK en US?
HanzePay biedt multi-valuta rekeningen aan in de EU, US, UK en Cananda. Wilt u een multi-valuta rekening in het buitenland, maak dan eenvoudig een account aan.
Wat zijn correspondent banking fees?
Wanneer u internationale betalingen doet, gaan deze betaling vaak via verschillende banken naar de begunstigden. De tussen liggende banken noemt men correspondent bank. Deze rekent kosten om uw transactie bij de begunstigde te krijgen.
Hoe dek ik valutarisico’s af?
Middels valutatermijncontracten kunt u uw valuta risico verlagen. U weet vandaag hoeveel USD u krijgt voor X hoeveel EUR.
Hoeveel kan ik besparen via HanzePay?
Het is lastig om vooraf te zeggen hoeveel u kunt besparen. Banken zijn namelijk niet transparant tegen welke kosten u een conversie kunt doen. U kunt contact met ons opnemen en wij bereken dit voor u in 2 minuten.
Hoe is HanzePay gereguleerd?
HanzePay heeft via CurrencyCloud BV een licentie bij de DNB en bij de FCA.
Hoe werkt een multi-valutarekening?
Met een multi-valutarekening kunt u in meerder valuta’s geld ontvangen. Binnen ons platform kunt u deze verschillende valuta’s eenvoudig managen en converteren naar uw hoofd valuta.
Wat zijn valutatermijncontracten?
Middels valutatermijncontracten kunt u risico’s op koers schommelingen afdekken. U zet bijvoorbeeld vandaag USD koers vast en u krijgt deze USD op termijn. U weet dus vandaag al hoeveel EUR u kwijt bent voor de transactie.
Welke valuta’s biedt HanzePay aan?
HanzePay biedt ongeveer 31 verschillende valuta’s aan. U vindt een lijst op de internationale betalingen pagina.
Uit welke landen kan ik geld ontvangen?
| Åland Islands (ALA) | Ghana (GHA)* | Panama (PAN)* |
| Algeria (DZA) | Gibraltar (GIB) | Papua New Guinea (PNG) |
| American Samoa (ASM)* | Greece (GRC) | Paraguay (PRY) |
| Andorra (AND) | Greenland (GRC) | Peru (PER)* |
| Angola (AGO) | Grenada (GRD) | Philippines (PHL) |
| Anguilla (AIA) | Guadeloupe (GLP) | Pitcairn (PCN) |
| Antarctica (ATA) | Guam (GUM)* | Poland (POL) |
| Antigua and Barbuda (ATG) | Guernsey (GGY) | Portugal (PRT) |
| Argentina (ARG) | Guinea (GIN) | Puerto Rico (PRI)* |
| Armenia (ARM) | Heard Island and McDonald Islands (HMD) | Qatar (QAT) |
| Aruba (ABW) | Hong Kong (HKG) | Republic of the Congo (Brazzaville) (COG) |
| Australia (AUS) | Hungary (HUN) | Réunion (REU) |
| Austria (AUT) | Iceland (ISL) | Romania (ROU) |
| Azerbaijan (AZE) | India (IND) | Rwanda (RWA) |
| Bahamas (BHS)* | Indonesia (IDN) | Saint Berthélemy (BLM) |
| Bahrain (BHR) | Ireland (IRL) | Saint Helena, Ascension and Tristan (SHN) |
| Bangladesh (BGD) | Isle Of Man (IMN) | Saint Martin (French part) (MAF) |
| Barbados (BRB)* | Israel (ISR) | Saint Pierre and Miquelon (SPM) |
| Belgium (BEL) | Italy (ITA) | Samoa (WSM)* |
| Belize (BLZ) | Jamaica (JAM)* | San Marino (SMR) |
| Benin (BEN) | Japan (JPN) | São Tomé and Principe (STP) |
| Bermuda (BMU) | Jersey (JEY) | Saudi Arabia (SAU) |
| Bhutan (BTN) | Jordan (JOR)* | Serbia (SRB) |
| Bolivia (BOL) | Kazakhstan (KAZ) | Seychelles (SYC) |
| Bonaire, Sint Eustatius and Saba (BES) | Kenya (KEN) | Sierra Leone (SLE) |
| Bosnia-Herzegovina (BIH) | Kiribati (KIR) | Singapore (SGP) |
| Botswana (BWA)* | Kosovo (KOS) | Slovakia (SVK) |
| Bouvet Island (BVT) | Kuwait (KWT) | Slovenia (SVN) |
| Brazil (BRA) | Kyrgyzstan (KGZ) | Solomon Islands (SLB) |
| British Indian Ocean Territory (IOT) | Lao People’s Democratic Republic (LAO) | South Africa (ZAF) |
| British Virgin Islands (VGB) | Latvia (LVA) | South Georgia and the South Sandwich Islands (SGS) |
| Brunei Darussalam (BRN) | Lesotho (LSO) | South Korea (KOR) |
| Bulgaria (BGR) | Liberia (LBR) | Spain (ESP) |
| Cambodia (KHM)* | Liechtenstein (LIE) | Sri Lanka (LKA) |
| Cameroon (CMR) | Lithuania (LTU) | St Kitts & Nevis (KNA) |
| Canada (CAN) | Luxembourg (LUX) | St Lucia (LCA) |
| Cape Verde (CPV) | Macau (MAC) | St Maarten (SXM) |
| Cayman Islands (CYM) | Macedonia (MKD) | St. Vincent and the Grenadines (VCT) |
| Chad (TCD) | Madagascar (MDG) | Suriname (SUR) |
| Chile (CHL) | Malawi (MWI) | Svalbard and Mayen (SJM) |
| China (CHN) | Malaysia (MYS) | Swaziland (SWZ) |
| Christmas Island (CXR) | Maldives (MDV) | Sweden (SWE) |
| Cocos (Keeling) Islands (CCK) | Malta (MLT) | Switzerland (CHE) |
| Comoros (COM) | Marshall Islands (MHL) | Taiwan (TWN) |
| Cook Islands (COK) | Martinique (MTQ) | Tajikistan (TJK)* |
| Costa Rica (CRI) | Mauritania (MRT) | Tanzania (TZA)* |
| Côte D’Ivoire (CIV) | Mauritius (MUS) | Thailand (THA) |
| Croatia (HRV) | Mayotte (MYT) | Timor-Leste (TLS) |
| Curacao (CUW) | Mexico (MEX)* | Togo (TGO) |
| Cyprus (CYP) | Micronesia (FSM) | Tokelau (TKL) |
| Czech Republic (CZE) | Monaco (MCO) | Tonga (TON) |
| Denmark (DNK) | Mongolia (MNG) | Trinidad & Tobago (TTO)* |
| Djibouti (DJI) | Montenegro (MNE) | Tunisia (TUN) |
| Dominica (DMA) | Montserrat (MSR) | Turkey (TUR) |
| Ecuador (ECU) | Morocco (MAR)* | Turks & Caicos (TCA) |
| Egypt (EGY) | Mozambique (MOZ)* | Tuvalu (TUV) |
| Equatorial Guinea (GNQ) | Namibia (NAM) | Uganda (UGA)* |
| Estonia (EST) | Nauru (NRU) | United Arab Emirates (ARE) |
| Falkland Islands (Malvinas) (FLK) | Nepal (NPL) | United Kingdom (GBR) |
| Faroe islands (FRO) | Netherlands (NLD) | United States (USA) |
| Fiji (FJJ) | Netherlands Antilles (ANT) | United States Minor Outlying Islands (UMI) |
| Finland (FIN) | New Caledonia (NCL) | United States Virgin Islands (VIR)* |
| France (FRA) | New Zealand (NZL) | Uruguay (URY) |
| French Guiana (GUF) | Niger (NER) | Uzbekistan (UZB) |
| French Polynesia (PYF) | Niue (NIU) | Vatican City State (Holy See) (VAT) |
| French Southern Territories (ATF) | Norfolk Island (NFK) | Vietnam (VNM) |
| Gabon (GAB) | North Mariana Islands (MNP) | Wallis and Futuna (WLF) |
| Gambia (GMB) | Norway (NOR) | Zambia (ZMB) |
| Georgia (GEO) | Oman (OMN) | |
| Germany (DEU) | Palau (PLW) |
* De met een asterisk gemarkeerde landen/gebieden zijn standaard niet beschikbaar. Neem contact op met uw Customer Success Manager of Accountmanager om een aanvraag in te dienen voor het incasseren van geld uit deze landen/gebieden.
Ik wil een meeting!
U kunt hier een meeting boeken
Mijn vraag staat er niet tussen?
Sorry dat uw vraag er niet bij staat. U kunt contact met ons op nemer via +31 38 202 28 83 of per mail via info@hanzepay.nl.
